Grupo Financiero Banorte ha emitido una advertencia urgente ante una nueva modalidad de fraude por mensaje de texto (SMS), mediante la cual delincuentes suplantan la identidad del banco con el objetivo de obtener información confidencial y controlar las cuentas de sus clientes.
Según la institución, los mensajes fraudulentos notifican sobre supuestas compras no reconocidas o entregas pendientes, instando al usuario a hacer clic en enlaces sospechosos para «verificar» o «cancelar» movimientos.
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Banorte reitero que nunca pedirá a sus clientes, claves de acceso, ni solicitará operaciones a cuentas desconocidas
Una vez que la víctima accede, se le solicita información como contraseñas, claves dinámicas o incluso descargar aplicaciones maliciosas, permitiendo a los estafadores tomar el control total de la app bancaria.
“Banorte nunca pedirá claves de acceso, ni solicitará operaciones a cuentas desconocidas”, señaló el banco en su sitio oficial, donde también compartió medidas de seguridad para evitar caer en estas trampas.
Entre las señales de alerta destacan mensajes que solicitan transferencias, instalación de apps no oficiales, o llamadas donde se piden datos personales para detener movimientos falsos.
También advierten sobre supuestas ofertas de inversión o promociones que requieren pagos inmediatos.
Banorte recomienda a los usuarios no ingresar a enlaces dudosos, verificar directamente cualquier situación con el banco, y no compartir contraseñas ni aceptar ayuda de desconocidos en cajeros automáticos.
Además, en caso de duda, sugiere contactar a través de la app Banorte Móvil o llamar a Banortel (81 8156 9600).
Finalmente, la institución recuerda que la mejor defensa ante estos fraudes es la prevención. Ante cualquier SMS sospechoso, la recomendación es detenerse, no compartir información y acudir únicamente a canales oficiales.
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