Banorte Móvil, la primera aplicación bancaria móvil en México, cumple 17 años consolidada como una de las principales plataformas digitales del país, con más de 8 millones de clientes activos y cerca de 6 mil millones de transacciones anuales.
Grupo Financiero Banorte informó que la aplicación procesa más de 520 millones de operaciones mensuales y ha evolucionado desde 2008 con enfoque en seguridad, innovación y accesibilidad.
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Con Banorte Movil, el banco busca adaptarse a las necesidades de los clientes.
Entre sus avances destacan el retiro de efectivo sin tarjeta, la migración del token físico al celular y la tarjeta digital con CVV dinámico para compras en línea. Posteriormente incorporó biometría facial, autenticación remota y pagos con Apple Pay y Google Pay.
En años recientes, la institución fortaleció la prevención de fraude con validación del número telefónico del usuario en coordinación con compañías telefónicas, además de autenticación conductual que identifica patrones de uso y detecta actividades inusuales en tiempo real.
El director ejecutivo de Banca Digital de Banorte, Rafael Fragoso, afirmó que la evolución de la app refleja la capacidad del banco para adaptarse a las necesidades de los clientes y avanzar hacia una banca hiperpersonalizada y disponible en todo momento.
Banorte mantiene además una estrategia omnicanal con más de 45 mil puntos de atención entre sucursales, cajeros, centros de contacto y corresponsales en todo el país.
La digitalización ha transformado la banca mexicana, impulsando la adopción de servicios móviles, pagos electrónicos y apertura de cuentas en línea.
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